第(2/3)页 刚才都茕茕肯定已经向家属透露过一些情况了。 家属已经知道抢救孩子的两位医生，有一位是大功臣。诊断正确，抢救方法有效，这才把他们的孩子救活。 另一位医生因为诊断错误，孩子的肋骨也是那人压断的。 别人不认识周灿，老太太却是对他记忆深刻。 那天，就是这位年轻医生在她最绝望的时候，救活了她的孙子。 “这位是周灿医生，也正是因为他当天及时果断的采用了海姆立克急救法，这才把你们的孩子从死神手中抢了回来。” 都茕茕适时的站起身，为家属们做着介绍。 孩子的父亲啪地打了自己一耳光。 “对不起，对不起，刚才太冲动了。听说因为我们吵着要说法，让周医生也跟着受了不少委屈，实在抱歉。” 孩子的父亲得知搞错了人，心中的那份愧疚更深了。 “没关系的！我能理解您的心情。” 周灿真诚的说道。 家属一共有五人，三男两女。 主心骨肯定是这名男子。 周灿也就直接锁定他，准备开诚布公的做一做这人的思想工作。 “请问您贵姓？” “免贵姓武！” 怪不得刚才捏着拳头要打人呢。连姓都是武，能不暴力吗？ “武先生您好，其实我就只是图雅医院的一个小规培医生。” “规培医生怎么啦？我看比某些庸医高明得多。要不是有您出手，我的儿子早就不在人世间了。”武先生压根不在意周灿是什么级别的医生。 只知道儿子是周灿救活的。 “当时救人，我是全程在场的。这里面有些误会，我想单独跟您聊一聊，可以吗？” 周灿直奔主题。 武先生迟疑了两秒，最终点头道“可以。” “我们就在里间聊几句吧。” 周灿引导着武先生走向里间。 都茕茕则继续陪着其他家属在外面。 武先生主动关上了门。 “周医生，是不是你们医院逼着您来找我说情？” 男子刚才在外面当着都茕茕的面不问，直到进了里间关上门才这么问。 显然已经把周灿当成了自己人。 他对单位上的许多潜规则，肯定是了如指掌的。 “谢谢您的关心。我不愿意做的事，没任何人能逼我做。即便是院级领导。” 周灿傲然道。 他还真是这么干的。 所以说这话时，表情非常自然，傲气与自信，都写在了脸上。 “呵呵，没想到周医生这么有个性呢！我年轻时，也是你这个调调！” 武先生乐了。 两人有着共同的性格，使得他对周灿也更加有好感。 “能看出来!一般人也不敢在医院大闹。” 周灿一句话，再次把他逗得哈哈大笑。 开场白聊得差不多了，周灿的脸色一正，开始说正事。 “我知道，接下来我说的话，有着替那位肇事医生说情的嫌疑，但是我仍然要说。干我们医生这一行，非常不容易。绝大多数人，都是一腔热血，全心全意救治病人。那天坐在地铁上，广播说有孩子昏迷，请车上的医护人员前往3号车厢救人。那位上官医生与另外两名同行的女护士，女医生，没有任何犹豫就过去了。” 周灿先是表述上官医生救人的积极态度。 “这一点我也从我妈那儿知道了。那三人确实是第一个赶到抢救我儿子的医生。” 武先生点对认可此事。 “当时上官医生询问孩子怎么昏迷的？孩子的奶奶说是孩子突然捂住脖子下方位置倒地。根据我们医生的专业判断，以及您的孩子当时的种种症状，心脏疾病的嫌疑最大。再加上心跳和呼吸骤停，只有4分钟左右的黄金抢救时间。上官医生根本没有太多的思考时间。他第一时间实施心肺复苏，在医学上来说，这是正确的。他按压了两轮后看到孩子仍然没反应，可能就急了，于是加重了按压力度……” 他尽可能的帮上官砚说好话。 但是又不能太明显。 否则只会起到反效果。 当时那场面，十个医生最少有九个医生会误诊为心脏病。 误诊本身也没啥，因为情况紧急，又没有任何检测仪器，难免误判。 问题就出在误诊后，还把病童的肋骨给压断了。 两者合在一起，基本上等于一坨黄泥巴掉在了裤裆里。 不是屎也被人当成屎了。 这事只要上官砚承认，立马就得背上庸医的骂名。 “家属向医院反应情况后，他没有第一时间站出来确实不对。只是也要理解他的苦衷。他是一名主治医师，有头有脸，害怕损坏名声。不像我这种小规培生，无所谓。” 周灿说的这些话，相当中肯。 没有像其他调解人那样打官腔。 而是尽可能的真诚、坦率、客观、公正。 “武先生，如果可以的话，我想请求您给上官医生一次改过自新的机会。至少他第一时间救人的初衷是非常高尚的，在抢救过程中他也是尽心尽力。因为抢救失误便会毁掉一位医生的前途，以后谁还敢轻易救人？以前看到老人摔倒有很多人去扶，可是现在还有人敢轻易去扶吗？” 周灿绝不是在危言耸听。 事情关乎医生团体的切身利益，他必须以德报怨，利用恩公的有利身份，为上官医生说几句公道话。 武先生陷入了深思。 片刻后，他抬起头看向周灿，脸上带着一丝敬佩。 “周先生今天让我用灵魂去领悟了医生的高尚。其实这件事，我本来也没准备闹，只是不想吃这个哑巴亏，想让医院给个说法而已。哪怕是当事医生站出来给我道个歉，也就没什么了。毕竟我的儿子还是你们救回来的。与我儿子命相比，断掉三根肋骨又算得了什么？” 武先生的心思果然与周灿猜测的差不多。 就是想要一句道歉。 只怪白副院长与殷副科长等人心存侥幸，以为权势能拿捏一切。 最终把一件小事拖成了后果十分严重的大事。 “谢谢您的理解和宽容。我现在叫当事医生过来道歉，您看可以吗？他其实也已经有了悔意。是我觉得不能让他寒了心，不能让他以后见到需要抢救的病人而畏缩不前。这才自告奋勇，想来当这个说客。” 周灿坦诚道。 “哈哈，你倒是够真率！明明有着心机，却用在明处，让人觉得舒服，乐意去接受。不像你们医院那些负责调解的人，一个个打着官腔，虚伪得要命。” 武先生反而对他更加喜欢。 “不怪他们。毕竟他们吃的就是那一碗饭嘛！哦，对了，媒体记者那儿，您看能否尽量给上官医生留点面子，别毁了他的前程。” 周灿打铁趁热，提出了最后一个请求。 “老弟发话了，还有啥可说的。媒体那边不用担心，我自会处理好。” 武先生直接从周医生的称呼，变成了老弟。 也不知道这人是干什么的？ 总觉得透着一股子江湖义气的粗放。 周灿当即打电话给娄主任，让他把上官医生叫过来。 没打电话给辛科长，而是打给娄主任，这就是他做人的尺度拿捏。 这是一个态度问题。 打给娄主任，对方会觉得这小子没白救。 要是打给辛科长，娄主任会觉得被当成了外人。 就好比双方合作成功后，跳过中间人，这显然是不合规矩的。 人情世故是一门很深的学问。 学不好，终身在底层打滚。学好了，遍地都是贵人，八方都有朋友。 没多久，上官医生来了。 进门二话不说，直接对着武先生作揖。 “对不起，对不起，我错了！孩子的肋骨是我按断的，我愿意承担一切责任和治疗费用。” 上官医生本来都做好了最坏的打算。 现在经过周灿从中斡旋，事情有了重大转机，他真有一种劫后余生之感。 “有一个道歉足够了。我家并不差钱，听了周医生的一番话，我才知道医生的不易。治疗费用啥的，就不必再提了。你们能救我儿子一命，我感激不尽。” 武先生并不是不讲道理的人。 他要的，无非就是一个公道。 不愿被人当傻子湖弄。 事情到这一步，已经基本圆满解决。 辛科长亲自出面代表医院，向武先生及家人表达了最诚挚的歉意。虽说武先生不要上官医生赔偿，也不再要医院给说法。 但是医院很懂事，给武先生的孩子免掉了治疗费。 武先生一家人对这个结果非常满意。 在媒体记者那里，他告诉记者，经过深入了解，才知这是一场美丽的误会。当事医生救人心切，再加上孩子肋骨脆弱，这才导致心肺复苏时造成肋骨轻微骨折。 他不但不追究当事医生的责任，更是借媒体记者的报道，感激当事医生勇敢救人。 这件事情，画上了完美的句号。 周灿成了双向功臣。 家属、医院、上官医生，均对他充满感激。 特别是上官医生，回附二医院前，握着周灿的手，久久不肯松开。更是腆着脸，主动要了周灿的电话号码，加了微信好友，还说以后一定要多多来往。有任何肿瘤方面的问题，随时可以问他。 …… 回急诊科的路上，娄主任的眉毛是扬着的。 用眉飞色舞来形容也不为过。 头一次，他感觉到急诊科在医院的地位很高很高。 白副院长平时都很少拿正眼看他。 尽管娄主任也是一个大科室主任，在级别上仅次于副院长。 但是急诊科没权重，别说是在副院长面前，就算在医务科辛科长面前，他都是非常弱势的。 可是昨天，当他为周灿的事情出头时，有多位权重科室的主任、主任医师、副主任医师帮着急诊科说话。逼得白副院长都不得不低头。 今天，那就更厉害了。 白副院长握着他的手，一个劲的说谢谢。 “小周，白院长刚才说你立了大功，让你提一个要求作为补偿，你为什么不提？” “提呀，我没说不提。只是还没想好而已。” 周灿眨眨眼。 娄主任愣了愣，随即恍然大悟。 “哈哈，你小子真是人小鬼大！这是准备把好钢用在刀刃上啊！” 周灿会心一笑。 “受了这么大委屈，那肯定要捞大点。随便一个进修、提干啥的，我还真瞧不上。” 周灿做人实在太聪明了。 白副院长明明对他极限施压，甚至把他当炮灰来用，他愣是没有与白副院长闹翻。后来更是处处给对方留着面子。 好处也是很大。 白副院长不但向他道歉，主动修复两人的关系。 而且允诺可以让他提一个要求作为补偿。 说穿了，差不多就是欠周灿一个人情的意思。 基本上只要在白副院长的能力范围内，他都可以提。 行政副院长的权力有多大？相当于医院的二把手，掌控的资源大到难以想像。 哪怕周灿将来想抢主任职位，有这么一位大老相助，成功率起码高出六成。 除此之外，仅仅与白副院长有了一定情份，就足以让他受用无穷了。 “娄主任，这次我能够化险为夷，还得感谢您出面帮我说话。” 周灿并没有得意忘形。 别人对他的恩情，他一一记在心里。 懂得感恩，才会有人愿意不断帮扶。 如果是个白眼狼，或者不懂人情世故，人家帮了一次绝没下次。 “嗨，我的功劳其实并不大。你最应该感谢的是许医生，没有他第一个出头，我大概率也是不肯出面的。” 娄主任摆摆手。 第一个出头的往往最容易拉仇恨。枪打出头鸟嘛。 第(2/3)页