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    事情摆在这里，岳东又不能不处理。

    这位的诉求倒是挺直接，要十倍的赔偿。

    岳东拨通了玉带岭餐厅的电话，“玉带岭餐厅吗？我是运营管理科的岳东，你们前台主管在吗？我要核实一件事情。”

    “不好意思，前台主管今天轮休。”

    “那今天谁负责前台的事？”

    “是邢经理代管。是运营管理科的岳东，说要找前台主管核实什么事情。”

    前面六个字是对岳东说的。

    后面的话，岳东听的没那么清楚，因为嘴巴不是对着话筒说的，是在回答玉带岭餐厅经理邢纤鹂的问话。

    岳东没想到直接惊动邢纤鹂了，多多少少有点头疼。

    这是一个时时刻刻装出女王范的时尚女人，整天捧着打扮、计谋、管理、权力、健身类的书籍学习和实践，整天研究怎么主导别人。

    她有时候优雅而知性，有时候又手段狠辣，有时候稍显霸道不顾别人感受，还有时候餐厅的利益高于一切。

    曾经为了让食客心甘情愿多消费，她一口气吹了一瓶老白干！

    让岳东头疼的原因，是她涉猎广泛，思维跳跃，不按常理出牌，还喜欢掌握主动权，接下来的交流可能没那么顺畅。

    但自己却不便用新官上任三把火暗示她配合自己的工作，怕惹怒那尊屈身在厨房的大神。

    在那位眼里，不会有自己这个小小主管的位置。

    对方已经拿起了电话，岳东只好走一步看一步。

    “小岳，架子大了哈，连路都懒得走了？”

    岳东赶紧放低姿态。

    “邢经理，你可是误会我了。今天上午，我刚被调到投诉处理组，一大摊子需要了解的规章制度，我都没理出头绪来，实在是过不去，连交接都是我们艾大文书代办了一部分。如果不是游客来投诉，我连这个电话都可能没时间打。想不到惊动了你邢大经理，见谅啊见谅。”

    “你被充军发配了？为什么？”
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