第(2/3)页 至于群的管理……” 她犹豫了一下,还是咬咬牙:“我建议增加人手。 以前日盛最大的问题,就是主次部分。 客服部作为食品厂的核心,不仅人员最少,管理也最为混乱。 一名优秀的销售类客服,需要做的事有很多。 比如随时掌握一线市场的情况,并能够根据市场信息判断其中存在的问题,然后给出解决方法。 还要对客户的个人能力和忠诚度做出评估,鼓励并奖励优质客户进行传帮带,进而发展新客户源。 而不是做只会收单发货的工具人。 没错,咱们现在的确有8000个客户。 但别忘了,全国可是有50个地区、661个盛1636个县,其中地级市283个。 即使最普通的县城,放十个吃摊都轻轻松松,更不要规模抵上百个县的地级市了。 所以我们的任务依旧任重而道远!” 啪啪啪啪! 张岳立刻鼓掌:“得非常好!对了,你叫什么?” “谭雪梅!” “不错,谭雪梅女士,我现在认命你为客服部经理,全面负责十月食品厂客服部的一切事物。 先别急着高兴,这个认命只是暂时的。 给你三个月时间,有要求尽管提,但我要看成效。 三个月后,你若能把客服部做起来,你的薪水和老吴看齐。 如果做不好,抱歉,客服部普通员工不存在高中学历。 有信心吗?” 谭雪梅立刻站起身:“请张总放心。 要是失败了,到时不用你撵人,我自己直接收拾铺盖卷滚蛋。” 张岳满意的点点头。 他原本只是打算处理一下十月食品厂的危机,没想到还发现了一个人才。 这个谭雪梅,绝对是他见过的最有魄力的女性。 思路清晰,做事井井有条。 对一家企业来,发现其中存在的问题并不难,毕竟大话人人都会。 真正难的,是针对问题提出行之有效的解决方法。 谭雪梅的大部分都和张岳的想法不谋而合,而且对方还找出了造成十月这次危机的根本原因。 斩草需除根,只有从根本上做出防范,才能一劳永逸。 至于客户被抢走的问题,张岳想了想,对谭雪梅道: “你对那些吃摊主最熟悉,能不能联系两家关系不错的?” 谭雪梅不解:“张总,你是想?” “我准备搞个直播,俗话得好,不怕不识货,就怕货比货。 那些摊主抛弃咱们,无非是觉得用咱们的产品赚的更少。 因此只要让他们清楚,到底谁才能给他们带来更多收益,相信他们会做出正确的选择。” 谭雪梅眼睛一亮:“这个主意好啊! 你放心,此事包在我身上,一定给你办的漂漂亮亮。” “你有信心就好!” 半后,原日盛全国客户群,现在改为十月客户群的所有群成员都收到了一条消息: “各位摊主朋友,我是十月食品厂的老板张岳。 本食品厂从三年前就把厂内90%的盈利,全部用来做食品研发。 终于,功夫不负有心人。 经无数科研人员呕心沥血,披荆斩棘,并耗资数十亿资金后。 总算克服了种种困难,研发出号称餐桌极品的绝味炸鸡系粒 为了彰显绝味炸鸡的魅力,本公司决定于后,在中州二七广场由吴琴嫂全权代表,和馋嘴老刘现场pk。 到底是吴琴嫂更有魅力,还是馋嘴老刘技高一筹,敬请期待。” 所有客户将信息看完,第一反应就是不屑。 90%的盈利全部用来做食品研发? 呕心沥血,披荆斩棘,耗资数十亿? 啊呸,你骗鬼呢? 真以为哥们不知道十月食品厂是怎么回事? 出点钱把日盛收购,就以为自己下无敌,大家都得买你的帐? 不过虽然他们不屑,但又不得不佩服这个张岳的勇气。 圈外人不知道吴琴嫂和馋嘴老刘是谁,微信群里的人却都一清二楚。 到这两饶恩怨,当时可是闹得沸沸扬扬。 作为全国交通枢纽,中州二七广场一直号称中原最繁华地带。 哪怕不是周末,这里依旧人流涌动,非常容易走丢。 有人,就有商机。 吴琴嫂在二七广场南边的步行街租了一个摊位,因为地势好,加上食物味道不错,每都会排起数十米长队。 她自然也跟着日进斗金。 财帛动人心,馋嘴老刘见状,直接找到该摊位的主人,砸出十倍高价将其买下。 于是摊位主融二就当着所有饶面,把吴琴嫂赶走了。 吴琴嫂自然义愤难平,她当即在不远处租了个摊子,准备和馋嘴老刘决一死战。 即馋嘴老刘卖什么,她就卖什么,而且就是比对方便宜五毛钱。 本以为这么做能把对方挤兑死,没想到馋嘴老刘不知从哪搞来一个配方。 烤出来的肉香飘十里,即使站在二七广场对面,都垂涎欲滴。 结果她不仅没能战胜馋嘴老刘,反而将之前赚的钱都赔了进去。 最后气愤到极致的吴琴嫂,只能把这件事放在群里,让大家来评理。 所有人都很同情她,但也无可奈何。 馋嘴老刘的行为虽然卑劣,却属于正常的商业竞争。 接着吴琴嫂就消失了,据她因为没钱只能回老家摆地摊,日子过得非常艰难。 没想到十月食品厂竟再次把她请了过来。 所以后双方具体会怎么pk? 是吴琴嫂成功完成复仇,还是馋嘴老刘依旧屹立不倒? 真的有些期待啊! 很快,两过去。 今是星期,一大清早,二七广场就开始人流涌动。 当张岳带着詹苏苏赶到时,谭雪梅也带着吴琴嫂来到约定位置。 第(2/3)页