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    “多谢孔经理指点，让我茅塞顿开，听你一席话，胜读十年书，我这是发自内心的话，绝不是恭维。”周建平心情激动。

    “周厂长，你可别这么说，我就是随便提个建议，哪有资格指点呀！”

    周建平的表白当然有点夸张，但他认为老孔的建议确实非常有益，从某种意义上说，这给他今后的努力指明了方向，尽管周建平也曾想过这些问题，也许脑子里装的事情太多，总也没理出个头绪，经老孔这一指点，有些事情逐渐明晰起来。

    “跟孔经理交谈，总能有所收获，希望咱们以后经常见面。时间不早了，孔经理，回去早点休息吧？”周建平征求道。

    “好，酒喝的不少，是该回家休息了。”

    “要不要我送你回家？”

    “不用了，你也很累，回旅馆早点休息吧。”

    ......

    第二天上午，周建平找了一家中等规模的商场，他先是若无其事地在食品专区转悠，观察顾客的购买倾向，多数顾客确实被“健生牌”饼干的低价位所吸引。一位六十多岁的老年人买了二斤饼干，付款后准备离开商场，周建平跟了过去，“大爷，你刚才选购的是‘健生牌’饼干吧？”

    老人瞟了周建平一眼，没有搭理他，继续朝商场门口走去。

    “大爷，我是‘健生牌’饼干生产厂家的业务代表，这二斤饼干不要钱，我们送给你。”说着，周建平拿出二斤饼干的钱递了过去。

    老人停住脚步，看着周建平，“为啥不要钱？干嘛要送给我？”

    “我想听听你对我们产品的意见和建议。”

    “那也用不着给我送礼呀！你要问什么？说吧。”

    “我看点心专柜上摆着不下五六种饼干，请问你老为什么选择‘健生牌’？”

    “我品过，这几种牌子质量都差不多，但你们的‘健生牌’价格最便宜，相同条件下，当然要选择最低价位的，能省钱谁不愿意省点？这是人之常情。”老人说话很有条理，好像是位退休干部。

    “你说的很有道理，请问大爷，你能不能给我们的产品提点意见和建议？”周建平显得非常诚恳。

    “意见和建议----，这个......，”老人想了想，“口味花色有些单调，品种也太单一，现在这种甜味虽然也不错，你们要是生产一些别的口味，比如原味，果味和巧克力味，等等，那就更好了。当然，这只是我一个人的看法，你还应该问问别人。”

    “多谢大爷的意见和建议，我想请你当我们的消费者代表，能把你的家庭住址和联系方式告诉我吗？一旦出来新产品，我们将送到你家请你免费品尝。”周建平道。

    “年轻人，谢谢你的好意，免费品尝就免了，我的年纪有点大，你找其他人给你当消费者代表吧，你放心，等你们的新产品上柜，我会自己购买的。”

    真是一个倔强、正直、可敬的老人！
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