第(3/3)页 店里也已经在做活动。 不过比较低调,没有大肆宣传,就只是在家用电器区域摆上的黑白电视机上挂着牌子:8折销售,原价450,现价360。 “销售情况怎么样?”陆浩走到胡珊珊身边。 销售这边的事情,胡珊珊在负责。 “不怎么好,大家过来后就只是问了问价格,见只打8折,还说咱们这边太小气了,说是利济商场做活动,电视机都是半价,我们这边却打8折,把顾客当傻子。”胡珊珊很委屈。 9家商业单位才做的活动,电视机半价,陆浩也跟着做活动,却只打8折,肯定会有人做比较,说三道四,要是碰到难缠的顾客,言语会更加难听。 “不用理会他们。”陆浩从口袋里摸出一粒糖,给了她,“人生处处都是在学习,遇到这种难缠的顾客,实际上也是在锻炼自己。” 他口袋里时常揣几颗糖,从女儿那薅的,这会儿派上了用场。 “怎么是锻炼?我看就是故意过来气人的。”胡珊珊说道,“我问他利济商场那么便宜,打5折,那他买没买,他说没买,因为他家已经有电视机了。” “老板,你说气不气人?他家都有电视机了,却还拉着我问了半天,还怪我们为什么不跟利济商场一样也打5折,他就没想着买电视机,就是故意过来给人添堵。” 她气的是这一点,不准备买,却过来多管闲事。 “这就是锻炼啊,如果每个顾客都那么好说话,顺顺利利的,还怎么锻炼人?遇到难缠的顾客,不好说话的顾客,这才是锻炼。”陆浩如同知心大叔,给胡珊珊疏导着心态,“销售这个位置可不简单,最能锻炼人,别看只是卖东西,但里面的学问很大,身上的担子也很重,百货店的生意好不好,销售这个位置起了很大的作用。” “在这个岗位能提升与人交谈的能力,沟通能力,磨练耐心。” “售货员是百货店与顾客之间的桥梁,要倾听顾客的需求和牢骚,以及意见,有则改之无则加勉,做人如此,做生意也是如此。” 陆浩看着胡珊珊,“这个位置很重要,我才交给你,你受了委屈,我也心疼,可我更希望你化悲愤为力量,能提升自己,我将你当成了骨干在培养,将来准备让你挑大梁。” 第(3/3)页