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    5、少在别人面前抱怨“好无聊啊”，你越说无聊，越觉得你无聊。

    6、与人打车时，请抢先坐在司机旁。

    7、有人在你面前说某人坏话时，你微笑就好了。

    8、开车的时候，不要特地停下来，和骑自行车的同事打招呼，人家会以为你在炫耀。

    9、同事生病时，去探望他，很自然地坐在他病床上。

    10、不把过去的事全让人知道，对自己没有多大好处。

    11、别人（领导、长辈）批评你的时候，让他把话说完，如果你选择争辩，那你就有麻烦了，你是对的也没什么用了。

    12、自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

    13、不吝啬你的赞美声。

    14、不把别人的劳动，视为理所当然，谁出生都不是为了伺候你而出生的，即便她是保姆。

    15、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨，把拉圾扔到拉圾桶，在公交车上给老人让座，这些小事无形中很大程度上增加你的魅力，你自己都不知道的魅力。

    16、说话时常用'我们'开头，会拉近彼此之间的距离。

    17、为每一位上台讲话的人鼓掌，他会对你有份特别的感动。

    18、有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时，即使想问也不能问，比如:你工资是多少?

    19、把未说出口的'不'说成'这需要时间'、'我尽力'、'我不确定'、'当我决定后，会给你打电话'，这是一种成熟的表现。

    20、让大多数人喜欢和你说话，是你需要的成功。

    21、在背后说别人好话，好处让你意想不到。

    好像说得有点多，不好意思，谢谢大家！”

    哗啦的掌声响起。

    不愧是良好市民，我听得入迷了，很有代入感。


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