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    “你们现在想起来要培训了？刚才不还说要给人家一个下马威，让她看看你们不是好惹的吗？”

    沈青连带着客房部的所有人脸都变得煞白。

    他们之前讨论得太过热烈，完全没有发现总经理到过这里。

    那些话在他们部门内部说一说、抱怨一下倒没什么，听在总经理的耳朵里，就是妥妥的诋毁。

    “我们就是……”沈青绞尽脑汁才找到一个不那么像借口的借口：“被网友骂了好几天，心里有点怨气，再加上海市皇庭一直被我们压着，如今踩到了我们头上……我们就是随口说说发泄一下而已，没打算真那么做。”

    “随口说说？”许绍城看着她的眼神愈冷，“沈经理，你跟从海市来的那位沈经理应该约的1点在楼下大堂见面吧？你看看现在几点了？”

    沈青听他的话把手机举到了眼前，看到的却是和沈玥的通话界面。

    她慌张得立刻按了挂断。

    “快2点了。”她讪讪地回答许绍城。

    “那位沈经理人呢？”许绍城又问。

    “她……”沈青答不上来，只能自己瞎编：“我刚刚去处理了一个客人的投诉，耽误了一点时间，没来得及去跟她见面。不过我给她打电话说明情况了，她也表示能够理解。”

    “处理投诉的记录呢？”许绍城朝她伸出了手，“拿给我看看。”

    皇庭酒店一直有明确的规定，每一位客人的投诉都需要记录在案，处理的结果也要及时反馈。

    沈青支吾了半天，憋出了一个理由：“我刚刚上来，准备去跟沈经理见完面以后再写投诉记录来着……”

    “那你把那位客人的房号告诉我，我亲自过去找他求证。”许绍城紧咬不放，一点儿饶过她的打算都没有。

    沈青心虚的眼神不断的往后瞟，想要向部门里的其他人寻求帮助。

    可现在这个时候，每个人都只求自保，没有人敢为她出头，生怕自己会代替她，成为许绍城攻击的靶子。

    沈青咬一咬牙，破罐子破摔一般地说：“房号……我记不大清了。”


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