第(2/3)页 刘传志伸手接过,点开那段三分钟长短的视频。 当看到整个过程后,刘传志那张严肃的脸变得越发深沉冷冽。 “陈总。” “啊……刘……刘总。”陈建忠哆哆嗦嗦走到刘传志面前。 刘传志冷冷瞪了他一眼,唇角勾起一抹笑意。 不笑还好,这一笑差点把陈建忠的三魂七魄吓出来。 “你看看吧。” 陈建忠接过手机把监控视频看完后,那张脸紧紧皱到了一起。 “刘总,是我平时太忙,忽视了对员工的培训,才导致他们怠慢了客人,从明天开始,我一定紧抓对他们服务态度这一块的训练,绝对不会再让今天这种事情发生。” 刘传志轻哼一声:“对客人区别对待,言语嘲讽客人,违背公司管理条例,这三样随便挑出一样来,对一家店的长远发展都是致命的,偏巧你们店里凑齐了。” “刘总……” 刘传志摆了摆手:“既然违背了公司条例,就要按照公司的规章制度来办,顾小姐购买的手机花了多少钱?” 陈总立刻询问店员。 “顾小姐具体花了多少?” 前台收银小声道:“总共十二万。” 陈建忠看向刘传志,等着大老板发话。 刘传志冷声道:“那就按照规定,三倍赔偿给顾小姐。” “好的好的。“陈建忠连连点头。 随后,刘传志看向那几名服务态度有问题的员工。 “你们几个人和我们恒元的理念不同,明天来店里领取这个月的薪水以后,你们就另谋高就吧。” “刘总,我们知道自己错了,发誓从今以后再也不犯这种错误了,请刘总您再给我们一次机会吧?” “刘总,呜呜,我家上有老下有小,我老婆是全职太太,一大家子等着我养家呢,我不能丢了这份工作了。” “求求您了刘总,再给我们一次机会吧,我们愿意向顾小姐道歉。”那名女销售哭得声嘶力竭。 恒元通讯是正规的企业,背后有政府扶持,福利待遇和薪水都很可观。 能进入恒元成为正式员工,是很多打工人的梦想。 他们没想到,因为这么一件小事,会丢了自己努力争取到的工作。 “恒元对问题员工永不录用,这是在创立公司初期就定下的规定,如果你们能谨记公司制度也就不会犯今天这种低级错误了。” 眼见大老板态度坚决,几名员工的心情瞬间跌入谷底,想到自己做的事情,现在肠子都悔青了。 刘传志对陈建忠道:“惠民路这家店铺暂时修业整顿,新店员则会有总部亲自培训上岗。” 第(2/3)页