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    “你可别高兴太早了！有时候抹账是抹不掉的，就像是你这个存钱业务，你给他卡里存了两万块钱，只能在收款人卡里有超过两万块钱时才能抹掉，如果他卡里的钱不到两万，这帐就抹不掉了！”

    随着王姐一个解释，许辉又打了一个哆嗦，这笔出错的业务是中午时做错的，现在已经是傍晚，给了收款人足够多的时间里取钱了。

    “王姐，您给授一下权吧！”

    银行有着自己的内控制度，这种随便抹除客户卡里金额的业务，不是一个人能做的。想要做抹账业务，需要有一个操作员，也就是刘姐，还需要一个授权员，也就是王姐，在做完业务之后，刘姐找王姐授权通过。随着王姐授权，电脑屏幕上显示出来一串提示——“抹账失败，卡内金额已不足。”

    “小刘，你再查一下他今天的卡明细，我给你授权！”

    于是刘姐马上继续操作，在王姐的授权之下，查询出了这个叫做王铁山的收款人银行卡明细。可以看到的是，王铁山的银行卡，之前还有一千块钱的余额，在收到这两万块钱后，他第一时间便把这两万一千块钱都取走了，只在卡里留下了10.36元取不走的零钱。

    当看到这一幕后，许辉只感觉自己的嘴角在抽搐，忍不住带着满眼的求助望向了王姐。而王姐则是长叹了一声：“小许，这下子我们是无能为力了，你只能自己去找这个王铁山，把钱要回来了！”

    “没别的办法了！？”听到王姐的话，许辉脑袋嗡嗡响，一时间竟然没有了任何注意，只能向王姐求助道。

    “没有了！现在能想到的便是联系一下汇款人了！”在说完这句话后，王姐又拿起了手里的传票，看了一下汇款人留下的信息，随口问了一句：“这个汇款人叫高兴斌，你们有认识的吗？”

    “我刚才查了一下收款人的卡号信息，上面也没有收款人的详细信息，根本联系不上。只能从汇款人身上打主意了，有些经常过来的客户，人和名字对不上号，还是看看监控吧！”

    网点所有的柜员，都对高兴斌这个名字没什么印象，刘姐提议看一下监控，想要看看这个汇款人是不是认识但叫不出名字来的那种。
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