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    领导者必须通过自己的道德品质来吸引员工。员工往往对领导者的能力表示钦佩，进而服从，但是更多的时候是为领导者的道德品质所感动，进而产生无条件的服从和信赖。因此领导者要注重自身道德品质的培养，虽然不能做一个伟大的人，但是一定能做个崇高的人。

    上下同欲者胜。

    兵家使用范例

    “人心齐，泰山移”

    “欲”，有多种解释。其一，意愿。“同欲”，即同心同德。其二，利益。“同欲”即共同的利益。其三，欲望。即心中的希望、嗜好。“同欲”即通过上下欲望相同，达到上下同心同德。其四，心。“同欲”即同心、齐心。其五，俗。“同欲”即习俗相同。“上下同欲者胜”，玄机在“欲”字。

    公元74年（东汉永平十七年），汉王朝重新设立西域都护校尉，任命耿恭为校尉，屯兵金蒲城（今新疆乌鲁木齐市）。虽然汉廷重新在西域设官建制，但这时西汉的势力已过鼎盛，西域各国也不再纷纷向汉朝臣服，而当时匈奴在西域的势力却日渐强大，西域各国纷纷依附到匈奴的旗帜之下。第二年北匈奴就联合西域小国大举进攻金蒲城和疏勒（今新疆吉木萨尔县境）。在敌我力量极其悬殊的情况下，校尉耿恭与部下坦诚相待、同生共死。在他的带领下，汉军士卒上下一心、同仇敌忾，虽然叛军日益增兵围攻，却久攻不下。公元76年，汉朝酒泉太守段彭等率军增援耿恭，耿恭最后终于大败敌军，北匈奴被迫退走。

    俗话说，“人心齐，泰山移”。上下一心，可以最大限度地发挥军队的战斗力。耿恭在敌我力量悬殊的情况下，没有死拼硬战，而是与士兵同甘共苦，鼓舞了士卒的士气，激发了士兵们的斗志，等来了援军，解除了金蒲城之围。

    商战使用范例

    团队精神

    军事以外的广阔领域里，也有颇多“上下同欲者胜”的事例。美国有一家生产香肠的肉类加工厂，上下坚信高质量的香肠能使食者一整天舒舒服服，因而全厂上下都认为其工作具有崇高的目标——协助成千上万的人得到快乐的一天。这个“欲”固与西方文化背景有关，但这个“上下同欲”，激励了全厂上下的积极性，推动了企业效益不断提高。其实，企业经营者大多知道“上下同欲”出效益，究其举措优劣高下之原因而在于同何“欲”以及如何“同欲”上。美国的这家肉类加工厂所同之“欲”，可谓信念、信仰，这比金钱刺激更能植根于企业全体员工的心田。

    现代企业从外延上可以分为大中小等多种类型，从内涵上可以分为四个档次：第一档，形成了团队；第二档，形成团队并具有科学的组织制度；第三档，塑造出团队精神；第四档，形成具有魅力的企业之魂。这是企业发展的最高境界。

    团队精神是群体上下一心的反映，属于企业文化的一部分。企业灵魂，则是隐含在企业机体之中的、难以用直觉观察到，但却又能使人感知到；既难以捕捉到，又难以用语言描述，但却又光芒四射、能打动人心的一种内在魅力。它不仅仅是一种品牌、一句广告词、一件实物，而是外化为消费者的一种信赖感、安全感、满足感。消费者提到它，就有一种愉悦的心理感受、一种对其产品和企业形象的极大的心理认同。比如，我国的联想、德国的奔驰、美国的麦当劳，还有波音、松下等。

    不过，一个企业要达到这种境界，不是一日之功就能达到。也许正因为如此，才会显示上下一心的无穷魅力和巨大的挑战，诱使无数企业为之拼搏奋斗！

    处世使用范例

    让员工与你合作

    合作是重新定义你和员工之间关系、创建和谐工作氛围的必由之路。

    现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为，管理者只有和员工站在平等的地位，把员工当成工作中不可缺少的合作伙伴，注意培养员工的主动性和自我管理能力，把员工培养成工作的盟友，才能有助于绩效水平的提高。

    当沃尔玛拥有100多万员工的时候，沃尔玛的员工不是被称为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”。而且，沃尔玛内部的这种关系绝不只是停留在表面上。山姆·沃尔顿提出：“关心自己的同事，他们也就会关心你。”确实如此，沃尔玛的这种用人之道，换回的是员工们的心悦诚服。他们因为身为沃尔玛的一员而自豪，因为他们受到了尊重。

    合作是企业制胜的基础。管理者必须以合作为基础，抱着合作的态度去管理员工，这样才能赢得员工的支持和拥护，员工们自然也会全力配合工作。

    著名的巴斯夫公司把这种融洽的工作方法称作“抱合作态度”。

    巴斯夫120多年前创立于德国路维希港，是一家发现和生产各种农业化学品的企业。目前，巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂，并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂，拥有员工13万人。巴斯夫公司的成功，在很大程度上归功于它在长期的发展中确立的激发团队凝聚力的基本原则。而实行抱合作态度的领导方法就是基本原则之一。

    巴斯夫公司领导人认为，在人力资源管理中，激发凝聚力和促进生产率的最主要原则之一是报合作态度的领导方法。上级领导应像自己也被领导一样，积极投入工作，并在相互尊重的气氛中合作。巴斯夫公司的每一个管理者都肩负着商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定和提高下属员工工作水平的任务。如果上级委派了工作，必须自己检查，员工本身也自行检查中期工作和最终结果。在解决矛盾和纠纷时，只有当各单位自行解决矛盾的尝试失败后，才由更高一级的管理者参与解决。这么做的目的之一，就是营造一种融洽的合作氛围。如果把巴斯夫公司激发凝聚力的所有经验简单地表达出来，那就是“多赞扬，少责备”。巴斯夫公司多年经验表明，抱合作态度的管理方法，能使员工更积极地投入工作和参加决策，因此这也是一个为更高生产率而激发凝聚力的极佳途径。

    合作可以通过人的心灵“磁力”，互相激励产生连锁反应，扩大和增多创造性设想。通过合作，员工可以看到自己的想法付诸实施，从而感到由衷的自豪，从而体会到自身的价值和重要性。

    管理者要打造高效率团队，培养员工的团队意识，首要在于赢得员工的合作。而赢得员工合作的精髓在于管理者必须采取主动，首先给员工在工作上各种支持和配合。如果管理者把员工视为合作伙伴，反过来，员工也会把管理者视为合作伙伴。管理者和员工一道工作，常常会取得非常好的效果。一般来说，成功最主要的决定因素是人们之间的互相合作，而互相合作则是改善员工工作绩效的有效激励。

    “员工不是为我工作，而是与我合作，我们在同一家企业共事”。管理者自始至终都要牢记让员工与你合作，而不是为你工作。从而打造一个充满战斗力的团队，把员工的心紧紧留在团队和公司。

    以虞待不虞者胜。

    兵家使用范例

    精心准备的普法战争

    “虞”有两种解释。一是指准备、警惕，二是指料度。料，计算、估计；度，测量、分析。料度，即计算测度之意。两种“虞”意引出此句的两种解释：其一，以己有备对敌无备的，能够胜利；其二，以我有料度之师对敌无料度之兵，能够胜利。其实，第二种解释的内涵仍属“准备”，只不过是准备中的一部分——计算、分析。

    普鲁士著名将领毛奇将军深谋远虑，对普法战争做了多年的准备。由于准备充足，所以战争一爆发，毛奇率领的普鲁士军队很快就击败了拿破仑三世。这次战争的具体经过是：离普法战争爆发还有13年，毛奇已经做好了周密的作战计划。普鲁士军的每一个高级将领都得到一封秘信，信封里放着关于战争的秘密训令，比如怎样调遣军队，怎样进攻退守。一旦接到战争动员令，这些高级将领便可以拆封读信，依照去做。此外，作战的地点也预先有规划，设置在地理最恰当、交通最有利的地方，以便战争时调度。毛奇还及时调整作战部署，修正作战计划，再密封着交给每个将领，以备随时应付战事。因此，普法战争爆发后，普鲁士的军队在毛奇将军的领导下进退自如，攻守有序，如同钟表里的发条机制一般准确。

    法国军事当局与拥有毛奇将军的普鲁士军事当局简直有天壤之别：一个事事都有准备，一个事事没有准备。战争开始后，法军的将领常从前线电告总司令部，不是说缺少给养，就是说缺少扎营材料，还常报告说军队不能迅速集中。结果，法军不堪一击，给法国带来了耻辱。

    商战使用范例

    行动开启财富门

    一个只有初中学历，没有进过大学，甚至英语都非常糟糕的年轻人，居然能够成功运作中国创业商机门户网站——“青年创业网”，25岁就完成了从零到百万富翁的跨越，就是因为他敢闯敢干，能把想法付诸行动。

    2001年，黄新伟17岁，那年他的初中学业被迫结束。他从小逻辑思维能力非常强，但是偏科，因此错过了进重点高中学习的机会。他的父亲是一个非常开明的人，深知以这孩子的头脑在农村过“面朝黄土背朝天，土里刨金修地球”的生活浪费了材料，于是四处打听，最终决定把儿子送到武汉一家计算机集训学校，利用他的特长，学习热门专业——平面设计。同时，也因为这个专业的学历要求门槛比较低，而且学费也是家里可以承受的。

    尽管学费相对较低，但是对于只种地的农民家庭来说，也是一笔不小的开支。父亲嘱咐他要好好学习，学不成的话钱就打水漂了。他郑重向父亲保证：“孩儿立志出乡关，学不成名誓不还！”14个月的刻苦学习为以后成为中国网络创业的领头羊奠定了坚实的基础。

    去集训学校期间，他深深地迷上了网络，一有时间就在网上收集一些创业方面的信息。当时的中国正处在改革开放的黄金时期，很多大型国有企业正在转型，人们的观念正在改变，创业已经非常流行。但是他发现提供这方面资讯的网站不仅数量少而且大都不全面，有些还是收费的，对于没有资金想创业的人来说非常不便。

    当时，他就萌生了这样的想法：如果能做一个创业商机这样的网站，把创业资讯和创业项目整合在一起，帮助那些想创业的年轻人，肯定会产生巨大的社会效益。但当时的他还是个学生，不但技术方面欠缺，更重要的是没有资金。

    一年多后，他毕业了，满怀创业热情的他决定和几个室友去深圳那个物竞天择的地方闯闯。但是，他一没经验，二没有英文基础，三没有学历，进大公司非常难，只能找一份做计算机培训的工作，而且工资很低，他咬牙坚持半年后，辞职又开始了打工的第二站。

    这次，他应聘进了一家大公司，从事的正是他想做的行业——网站建设。这家公司打出了奇特的招聘广告，引起了应聘者的强烈兴趣。该公司的招聘条件十分“宽松”：不看学历、年龄、履历、户籍、性别等，公司对应聘者曾经拥有过的“光环”不感兴趣，反而欣赏其离经叛道的个性，要求应聘者有丰富的内涵和真知灼见的思想。这家公司看重了他敢想敢闯的经历和见识，破例从98%都是大学生的应聘者中录取了他!在这里，他终于把网站美工方面的相关知识学到了手。这时，他的理想开始发芽：做一个能够帮助大多数人成功的创业门户网站，就叫“青年创业网”。

    一次，一位同事的话深深地刺激了他：“宁做创业狼，不做打工狗。”他毅然放弃月薪五千的工作，打响了实现自己目标的战斗!

    但是，创业的道路并不如想象的那么容易。初期，网站挣不到钱，巨大的开支使他曾经多次想放弃。他又想到找工作也不是一件容易的事，即使自己有一些经验和技术，多数公司还是愿意聘用高学历的。于是，他打消了放弃的念头，决定坚持下来。

    经过近三年的艰难运营，网站终于有了很大起色。网站的日浏览量已经达到了10多万，收入也大幅度攀升，黄新伟在2008年的时候成立了自己的创业团队。

    现在的“青年创业网”已经发展成为业内最有影响力的创业商机门户网站，成为集创业资讯、财富人物、财富故事、创业商机、创业项目于一体的综合性青年创业商机门户网站!网站的广告收入已经超过了10万!并且有了10多人的团队。他5年后的目标是年盈利千万，网站的最终目标是实现在深圳a股上市。

    长期以来，几乎每家单位的招聘程序都十分传统，人为地设置一道门槛，先看应聘者的学历、履历。事实上，许多有胆识和发展潜能的人才被挡在了门外。与企业对人才的要求不同，对创业者素质的排序是胆识、智商和情商，胆识排在首位。正如有关专家说，“胆识”就是胆略，有商战的胆略，才能抓住机会，该出手时就出手。

    处世使用范例

    抓住机会走向成功

    《中庸》中说：“凡事预则立，不预则废，”预，就是准备，也就是孙子这里说的“虞”。

    曾经有一位活动家说：“我与任何人谈判任何一件事，在此时此地此事上，应该怎样言辞以及他大概会怎样回答我，我又应当怎样回答他等许许多多的问题，在没有考虑妥当之前，我宁愿在他的办公室门口徘徊几个小时，甚至回家思索几天，等到有把握以后，才决定与他见面商谈。”

    任何一位成就伟大事业的人，不是成功于他成功的时候，而是成功于他距成功很久以前的许多时间、许多事件。

    《中庸》上说：“凡事有预谋就会成功，没有预先策划就会失败。说话预先想定就不会语塞中断，做事预先想定就不会感到困难。行动之前预先想定就不会内心不定。执行规则预行想定就不会陷入绝境。”

    如果一个人不是时刻准备着成功。那么他一旦遭到失败，就难有振作再起的可能。有很多青年由于不是时刻准备着成功，所以没有积蓄相当的体力和智力应对各种事务，常因小小的挫折而遭到沉重的失败。

    有些人一生庸庸碌碌、无所成就，就在于他们不是时刻准备着，对成功的投资太少，不懂得播种得少就会收获得少。

    每个人的一生都有好机会降临的时候，而一个人能否抓住机会走向成功，全看他是否时刻准备着，积蓄的力量是否充足。人的一生中最有价值的事情，就是能够贮藏着可供一生运用的充足力量，力量贮藏得愈多愈能应付变故。

    故曰：知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。

    兵家使用范例

    岳飞大败“铁塔兵”和“拐子马”

    毛泽东曾高度评价孙子的这一思想，他指出：“战争不是神物，乃是世间的一种必然运动，因此，孙子的规律‘知彼知己，百战不殆’乃是科学的真理。”他又说：“中国古代大军事家孙武子书上‘知彼知己，百战不殆’这句话，是包括学习和使用两个阶段而说的，包括从认识客观实际中的发展规律，并按照规律去决定自己行动克服当前敌人而说的，我们不要看轻这句话。”毛泽东不仅这样讲，更是这样实践，在指挥作战中，他善于组织多渠道的战略、战役乃至战斗的侦察，广泛了解敌情，注意从敌人的报纸，缴获敌人的文电、文件、俘虏的口供及私人日记中寻找资料。因此，他不仅对敌人的企图、部署、兵力装备和行动规律等了如指掌，而且对敌主将的派系、出身、履历、作战特点、指挥水平，以及他们的脾气、嗜好、身体状况、性格特征等，都掌握得非常具体，因此能有的放矢地设计计谋，为战争胜利奠定了坚实基础。

    千百年来，孙子的这一制胜原则，不仅对战争，而且对政治、经济、外交等广泛领域都具有普遍指导意义，因而成为妇孺皆知的至理名言。

    特别是战争，乃综合因素的结果，而且你死我活，时时处处都充满诡诈。战场上情况万变，信息万千，作为指挥员,如果情况不明，信息不清，就难施以正确判断，也无法正确地设谋用兵，甚至还有为敌所乘的危险。因为用兵的过程实质上也是一个信息的收集、传递、加工整理并运用的过程，所以，只有及时准确地了解双方的政治、经济、外交等情况，了解双方尤其是敌方指挥员的兴趣、爱好、个性、素质以及指挥、权谋、韬略等情况，了解敌人的作战部署、行动企图、作战特点等情况，了解作战条件和环境（包括气候、地形、地貌、社会心态、民俗风情等）等情况，了解双方的武器装备，尤其敌方最先进的、最新投入使用的武器装备的性能、威力、作用及缺陷等情况，了解战争的发展变化规律和最新特征，尤其敌人是否会使用核、化学、生物武器等情况，然后才能将这些情况进行综合、分析、判断、推理逻辑思考，认真分析各种因素的相互影响、相互制约的因果关系等，从而实施正确的指挥。

    南宋初期，民族英雄岳飞屡创金军，金军统帅兀术对岳飞又恨又怕。公元1140年，兀术探听到岳飞驻军在郾城，身边只有少量骑兵和步兵，就集中了自己最精锐的“铁塔兵”和“拐子马”，气势汹汹地杀向郾城，企图一举击败岳家军。

    金兀术的“铁塔兵”名不虚传：他们头戴铁盔，面罩铁网，身穿铁甲，脚穿铁靴，连坐骑身上也披着铁甲。“拐子马”是配合“铁塔兵”行动的轻骑兵，它们位于“铁塔兵”的两则，机动灵活。

    岳飞对金兀术的“铁塔兵”和“拐子马”早有所闻，并制定了破敌的对策。岳飞对士兵们说：“‘铁塔兵’固然厉害，但他们太笨重，离开战马就一事无成，而‘铁塔兵’的坐骑偏偏有四条腿毫无遮掩地暴露在外边，我们只要砍断一匹战马的腿，一队‘铁塔兵’就都一筹莫展。‘拐子马’只能在两侧出击，我们集中力量攻击中间的‘铁塔兵’，‘拐子马’就失去了优势，与普通骑兵毫无差别。”岳飞组建了一支盾牌军，盾牌军的士兵左手持特制大盾牌，右手握一把专门砍马腿用的麻札刀，并针对“铁塔兵”的行动特点进行了多次演练。

    金兀术统领15000名“铁塔兵”和“拐子马”兵浩浩荡荡地杀至郾城，岳飞先以盾牌军迎战“铁塔兵”，后以精骑兵杀入敌阵。

    盾牌军以盾牌护身，以麻札刀砍马腿，马腿一断，“铁塔兵”一个个从战马上摔下来，寸步难行，岳飞的精骑兵乘机冲入，配合盾牌军将“铁塔兵”消灭，待兀术的“拐子马”杀回自己阵中时，“铁塔兵”已经所剩无几。金兀术眼看着自己苦心经营的“铁塔兵”损失殆尽，伤心得放声大哭。岳飞知己知彼，指挥有力，再一次大败了金军。

    商战使用范例

    堤义明待机而动

    “知彼知己，百战不殆”强调了“知”的重要作用。如果没有对实际情况的详细、准确、全面、深入的了解，就不能做出周密严谨、切合实际、行之有效的筹划谋略，要想获得胜利，便只能是痴人说梦，异想天开。

    日本西武企业集团的堤康次郎，在他过世之前，下遗嘱，以堤义明为继承人，但是，又特别叮咛堤义明不可轻举妄动，要等待10年。他说：“堤义明10年间不要有任何创业，即使有什么新构想，也不要立刻付诸行动。等到10年以后，才可以完全依照自己的想法去做事。”

    堤义明遵照遗嘱行事，10年之后，他说：“10年真是漫长而难熬，但是，我现在终于了解父亲的用心，也才真正知道他伟大的地方。”

    这样做，对一个年方29岁，血气方刚的人而言，是很严格的考验。堤义明在大学时代，担任父亲的秘书时，就有过惊人的构想，想要建设滑雪中心，还要盖一座大游泳池。对于这样一个有才能，充满自信的年轻来说，要他10年之内不准有所作为，任何构想不得付诸行动，真是一项重大的耐力考验。

    那么，为什么堤康次郎要在遗言中做这样的安排呢？第一，因为西武集团的根基已相当稳固，且已形成有力的家庭企业集团，今后的经营，应该不会有什么问题。事实上，只要持续发展就足够了；第二，堤康次郎了解堤义明有卓越的才能，也必定有相当的野心，想缔造比自己更辉煌的企业，但是，经验告诉他，年轻人往往凭着一股冲动而轻举妄动，反而自毁前程。

    然而，最大的理由则是希望他花10年的时间，好好认识“自我”，然后再行动，所以，堤康次郎可能是在一种爱之深的心情下，才立下这样的遗言。另外，过去西武企业集团完全是由创立者堤康次郎一手包办。换言之，西武是堤康次郎的公司，而不是堤义明的。所以，若想完全掌握西武公司，就必须先全盘了解公司的状况，摸清管理各部门的窍门，再强化公司的体制，这是相当重要的步骤。此外，今后若想再发展其他的事业，就必须充分了解自我。堤康次郎以此教导堤义明，可见其用心之深。

    事实上，堤义明后来自己也回忆说：“我大约花了5年的时间，致力于巩固公司的根基，了解公司的财务及客户交易时的应对，学会百战不殆经营策略。经过这些考验之后，才逐渐扩展我想做的事业，如棒球、体育设施等，所以，此时我能像雄鹰般翱翔在天空中，自在而潇洒，完全是因为有10年充实的时间作准备所致。10年的待机而动，成效卓著。痛苦的煎熬，使企业家堤义明充分了解自我，并使其企业比原来壮大了二三倍，相信堤义明在这个稳固的基础下，今后绝不会遭受到致命的挫折和打击。正如孙子所说：“不知彼，不知己，每战必殆”，待机而动是为了充分了解自己，尤其是身为企业家，更需牢记。

    处世使用范例

    幸福的家庭都是相似的

    世间家庭数不尽，无论成家未成家，谁都想拥有一个幸福的家，托尔斯泰说，幸福的家庭都是相似的。我们可以把这“相似”理解为幸福家庭夫妻间做到了“知彼知己”。孙子说：“知彼知己，百战不殆。”夫妻间能知彼知己，为良好的婚姻打下坚实的基础。

    为什么有人青梅竹马、有人恋爱多年、有人共同生活几十年还未真正知彼知己呢？其一是有的夫妻知道对方衣食住行之喜好，于是里外上下耳脖指腕装饰之，烧炒炖爆煸熘美食之，吊顶铺地空调影碟舒适之，的士助动摩托方便之，却不知对方的精神世界是什么样子的。这样怎能和谐？其二是社会生活变幻莫测，“每个人都是更多地受环境的支配”（恩格斯语），人的思想观念性格情操都会变，共同生活的夫妻倘不察这悄悄默默，又岂能保证一直心心相印。

    知彼不仅要知其实，更要知其虚。人的弱点可谓“虚”，夫妻间知彼之“虚”便抓住了和睦相处之关键。譬如，妻子下班丈夫怒脸恶语责其回家晚，其实是怕她出事焦急至极。丈夫在外人面前贬低妻子，缘为东方人谦虚式的自贬以博他人好感。妻子逞能蛮犟斗嘴斗狠，殊不知她怒眼里面是媚眸、咧嘴深处有樱唇……知彼固然重要，不知彼的另一原因是不知己。人类对外界刺激所产生的反应，无论言行态度皆为求得心理平衡。当我们在知彼心理时，最重要的还是摆正自己的心态。


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