13 舒冬:头脑和嘴巴都连着心-《特别会说话》


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    “雷音”说:

    他是舒冬,cctv1《等着我》节目中那个寻人团的舒冬。随着《等着我》节目的热播,作为主持人之一的舒冬,他的形象也往往为观众所误读:一方面他是寻人团团长,是帮助寻亲者最重要的人之一;另一方面,他要在没有找到亲人的时候,站出来替节目组代言最终结果……于是,舒冬出现,可能就意味寻亲没有结果;舒冬说话,就意味现场不会有人到场。他成为一个情绪的宣泄点……这真是个既尴尬又挨骂的事,明明做了很多事,明明吃了好多苦,但是观众的情绪垃圾桶都一个个砸到了这个温和的小伙子身上……难啊。

    即使这样,他依然被称为央视新男神,倪萍大姐也在录制节目时放话:“舒冬成央视新男神,人气直逼撒贝宁。”而且,随着节目组的调整,慢慢地,走出来的舒冬带来的不都是坏消息;慢慢地,舒冬的作用更像是一个转诉人,他是每周二晚《等着我》节目中那个邻家大哥哥,是寻亲助力团生龙活虎的爱心团长……

    跟大家讲个说话的小技巧,就是您跟对方聊天、说话的时候,为了让人爱听、听进去,可以用一些修辞的方法,修饰一下,美化一下表达,给它加点儿颜色,只是夸张一点儿,就会让人觉得爱听。

    这点谁做得最好呢?就是售货员。咱们回想一下,当这些售货员卖货的时候,咱不说别的,就说称呼。她是怎么称呼顾客的呢?如果是小伙子,他会说,大哥,您看看我们这新上的货,对吧?要姑娘呢?大姐,我觉得这更适合您,是吧?可能这个顾客岁数还没这个服务员大,那为什么要叫大哥、大姐呢?您想一想,这不就是给称呼美化了,听着亲切?您如果听见他这么喊您,是不是心里也蛮受用的?所以您愿意听到。

    不过要说这一点的话,咱们还得基于事实。可以源于生活,高于生活,但是不能太脱离生活。这一点,我跟你说,现在好多人做得是有点儿夸张了。你想一想,这大街上好多搞推销的这么喊,“美女”。我妈挎着菜篮从那儿过,想看看他推销什么的,他也喊美女。

    其实说到这个修饰,咱们还是要用在听众、对象的身上,描述他的时候给他美化一些,他就爱听。但是您如果讲自己,不管是讲自己的经历,还是讲自己境遇的时候,我觉得最好还是坦诚一点儿。为啥呢?如果您过于加工了,往往不经意间事实的真相就暴露出来了。到时候,可能反而弄巧成拙了。

    给大家举个例子吧,这是我小时候经历的一件事。那时候我还在上学。同学有时候晚上会互相打个电话。我班里有两个同学,真名我就不说了,就说一个叫小刚,一个叫小明。晚上小刚给小明打电话,那时候没有手机,家里可能就是一个座机放在客厅。小刚的电话接通了,小明的爸爸接的。“喂,你找谁呀?”“叔叔,我是小刚。我找小明说点儿事。”“噢,你稍等一下。”“啪”,这个电话没挂,电话机听筒就放在桌上,所以小刚这边隐隐约约能听见,就听见小明爸爸喊:“小明,你同学来电话了。你干嘛呢?”“爸,你让他待会儿再打,我方便哪。”结果,您猜小明爸爸怎么说。“你待会儿再打,他吃饭呢。”其实小明爸爸是好意,他是想把这个情况美化一下,可边上同学听见了,这就有点儿不雅了。结果你看看,事实的真相已暴露,弄巧成拙了。

    我们在寻人的过程中,碰到很多离家出走的孩子,我们跟他们见面以后,要去劝服他们回家。

    雷音寺的春蔚姐跟我说,让我讲讲“你是怎么能够有经验、有内容、有能力地把他们劝服回来,讲讲劝他们的技巧”。

    其实呢,我觉得,最高超的一个技巧,就是你要站在他的角度去想。他想听你说什么,你把他想听的说出来,说到他心坎里,他就能听从你了,然后你就能达到目的,把他劝回去了。
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