第(2/3)页 服务心理学写着:“没有不好的顾客,客户永远是对的,因为他要买他喜欢的产品,所以,只有不好的服务,服务不好,再好的产品也难卖出去。” 诸如此类,他依稀记得。 当然还有狗哥熟悉的笔迹:“心理学就是玩一个博弈,买卖过程犹如相亲过程,千万不能靠勾引,也别想玩心机,得坦诚!” 这倒是实话,不算狗。 “我们卖房时谈心理学,殊不知客户买房时也在玩心理学,千万不要认为自己聪明客户傻,狙击手瞄准目标还得看风向,所以,心理学只能解决一部分难题,真正要想战无不胜,就得有销冠思维。” 咦? 怎么心理学谈到销冠思维了? 段小明继续快速看着。 狗哥的笔迹潦草,他习惯了也能快速浏览。 “所以,小狗我不太赞成心理学谈单法,我们应该……” “喂,你去不去参加小组会议?” 看见段小明坐在原地翻阅笔记本似乎不打算动了,吴小沫催问。 “去去去,必须去呀。” 段小明盖上宝典。 狗哥刚才宝典里说,他不赞成心理学谈单法,而是应该——应该什么呢? 带着疑惑他跟着吴小沫步伐一同踏上楼梯。 “其实,我以前也系统学习过销售心理学,特别对其中的价格心理学非常感兴趣,小沫前辈,你呢?” 段小明一本正经的说着。 其实,一般人说其实的时候,并不其实。 他哪里系统学过,他目前有关房产销售的每一句金句,基本都出自手上那本爱不释手的卖房宝典。 吴小沫回答:“价格心理学?我也是最近才学销售心理学的,难度大,不过,以后我们可以探讨,还有,你喊我小沫就行。” 段小明本想装得自己也很懂,听她这么一说,心想,莫不是自己手上这本大保健——哦,大宝典是个野路子。 或者是个基操手册,销冠都是实战中出本事,根本不屑这样的宝典? 也许是吧,反正自己前三份工作,都没有听说过价格心理学。 每天面对的就是开单、开单、开单,大卖、大卖、大卖!不开单就淘汰!不大卖就加班! 销售行业就是这样,业绩为王! 第(2/3)页