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    也不知白薇薇是做了件什么好事，打动了那位客户的心，就得到了人家的信任。昨天本来是说的好好儿的，上午去和她相见的。

    结果要到时间了，客户给陈慧茹打电话，说是要送个朋友去机场，就改到下午再过去和她见面。

    她很听陈慧茹的话，在他们家等着。

    在见过了那位客户，和对方聊了聊之后，她才知道，客户是为了送白薇薇的朋友去机场，才亲自开车去送的。

    至于原因，客户虽没有明说，但她也猜想得到，客户那么做，是与白薇薇有点关系的。

    要是白薇薇没有给客户承诺，要给客户什么好处的话，客户又怎么会对白薇薇那么好？

    说不定客户在昨天去见她之前，就已经得到过，白薇薇给的什么好处了。要不，在陈慧茹提到白氏集团开发的一些旅游线路时，客户还会极力为人家辩解，说是游客们投诉了白氏集团的导游们，不怪白氏集团的负责人。

    陈慧茹听了后，对她的朋友说：

    “你的观点，我不敢认同。因为他们白氏集团的导游在外带团，不按规矩办事，在路途中见到购物店就让司机停车，从不管游客们会怎么想。他们敢那么做，可见也与白氏集团的惩罚力度不够有关。”

    导游不顾游客们的感受，减少在景区游览的时间，I强行要求游客购物。不仅会引起游客们反感，还会影响导游人员自己的形象，也会影响公司的声誉。

    在最近几年，白氏集团都不只一次被人投诉，说他们公司的导游人员的素质不行，损害了游客们的利益的。

    白氏集团被游客们因为同样的事，给投诉了几次。相关管理者们不该好好反省一下，他们招了新员工进去，给新员工们培训的是不是到位了？

    考核都通过了，才上岗的新员工，要是在外工作还犯了错，那就是他们公司的培训效果不行啊。

    这当然也与白氏集团的管理者们有关，与负责人也有关。

    张欣雅当时听了陈慧茹的话，就在心里认为，陈慧茹说的很对。白氏集团出了几个素质不高的导游人员，怎么会和白氏集团的负责人，完全没关系？

    “他们公司的那些犯了错的导游，我听白小姐说，都是他们自己觉得愧对公司，才辞职了走人的。白小姐的祖父，也就是白氏集团的负责人，根本都没让谁辞退过公司里的哪位员工。”

    听了那位客户的话，张欣雅在心里猜测着，客户应该是听白薇薇说过什么了，才会这么跟陈慧茹说的。

    心里明白，这位客户已经对白薇薇很信任了。

    她不想和白薇薇争什么，但是在推荐文城到玲珑山景区，以及文城到玉凤山景区的旅游线路时，还是努力争取了一下。
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