第0135章 意外来客-《超级城市制造商》
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“不是,他们根本没降价。”
当秘书说完之后,张岚再也忍不住了,不降价还能抢走酒店的外国客人,怕不是天方夜谭吧。
“下去看看。”
不久之后。
华美酒店前厅大堂。
酒店总经理张岚、副总经理、前厅部经理、客房部经理、销售部经理、大堂经理,全都出现在大堂角落的商务休息区。
来往的一些酒店员工,在看到这么多高层聚集一起的时候,全都情不自禁快走几步回到自己的工作岗位去。
华美酒店已经很长时间,没有这么多高层同时出现在前厅大堂了。
站在大堂商务休息区,看着正拎着行李箱离开的外国人,张岚的脸色很不好看。
扫视一圈,问道:“谁能告诉我,这是怎么回事?”
前厅部经理一脸郁闷:“我问了几个要离开的外国人,他们说看到宣传,突然想去望湖大酒店住一晚试试。”
“突然想?”
张岚一脸古怪神色地看着前厅部经理:“你觉得这话我能信吗?望湖大酒店可是一分折扣都没有,是不是你们的服务有所懈怠,现在找借口?”
说到这里,张岚看了一眼客房部经理。
客房部经理连忙说道:“总经理,真没有懈怠,我还特意嘱咐他们要加强服务意识,不信的话,可以去客房部看看服务员的态度,而且我们还有翻译随时就位。”
张岚感觉自己的头有点疼,这几个人跟自己也有段时间了,在这关键口上应该不会骗自己。
何况真要查,也是很容易就能查出来的。
前厅部经理犹豫了下,说道:“总经理,还有一件事比较奇怪,其实我们外国人的入住率没降低。”
“嗯?怎么回事?”张岚愣了下,这些外国人不都跑了吗?
“虽然离开了一些外国人,但还有不少外国人冲着我们四折过来入住。只是离开的都是一些穿着体面,看上去收入应该不错的外国人。而住进来的,从谈吐到衣着打扮,大部分比较……怎么说呢,看上去条件就没那么好了。”
前厅部经理说完这句话,大家瞬间就明白了。
也就是说,高消费的客人全跑望湖大酒店了,来的都是消费能力比较差的外国人。
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