第(2/3)页 “不是杰西卡他们,是老外一帮老外。” 紧接着,李珂解释起来:“因为江州市国际友好城市会议的召开,区长决定园区今年过年期间举办新年花灯大会,对外做了不少宣传,省内不少外国人都在往江州市集中,甚至国内都有慕名而来的外国人。” “现在园区涉外酒店不多,所以每家涉外的酒店都会有外国人入住。我们酒店因为杰西卡他们的宣传,现在有14间客房住了外国人。” 14间。 对于一个以前基本没接待过外国客人的酒店来说,已经不算少了。 除非是像市区那些老牌酒店,有几家是外国人圈子里常住的酒店,比例会更高。 “对了,高雨打电话跟我说,那两家酒店在挖人,有人离开吗?” 苏阳对这个事情很重视,如果轻而易举就被挖跳槽,那就说明自己在酒店管理方面有问题了。 “暂时没有,因为您对员工的工资都进行了上调,而且还许诺了年终奖。” 不过接下来李珂的语气也有些低落:“但如果这种情况持续下去,会导致客房的入住率更低,大家想着可能拿不到年终奖了。这种情况下,对方如果再加价,很有可能会有人跳槽。” 这是一个很严重的问题,苏阳不让重视起来。 解决的办法,就是想办法把入住率重新拉回来,而且重点是拉那些附加消费高的中高端客户,提升酒店的平均顾客消费能力。 当然,还有那2家捣乱的四星级酒店。 “有没有查到这2家酒店的情况?” “各部门经理都想办法查到了一些消息,汇总到秘书高雨那里了。” 离开酒店前厅,苏阳来到自己的总经理办公室。 之前就是高雨通知自己酒店出了问题,所以在看到苏阳回来的时候,高雨立即将一份资料拿了过来,都是那2家四星级酒店的资料。 苏阳拿起资料看了一下,上面有不少打听来的情况。 这2家酒店离望湖大酒店都不远,一个在南边,一个在东边,分别叫江州凯御酒店和华美酒店。 两家虽然对外宣称是四星级酒店,但并没有挂牌子,只能是准四星级酒店。 第(2/3)页