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    岳东把话筒靠近自己的嘴边，“邢姐，我的处置意见，你满意吗？”

    “小岳，你可能没听清楚，我说的是十倍，不是三倍。五六七八九的十，不是一二三的三。不对不对，说错了，我重说一边。是六七八九十的十，我说的是十倍赔偿，不是一二三的三倍。”

    “邢姐，我必须从中立者的角度对这件事进行综合判断，然后再根据你们当事双方反馈的意见，尊重和平衡双方的权益，尽量不让任何一方白白占便宜，也不让任何一方白白吃亏。”

    “没事的小岳，只要你那边好做事就行，姐姐这里财大气粗的，你又不是不知道。就这样，听姐姐的，十倍！让那投诉的多夸你的好！”

    岳东更觉得不对劲了！

    邢纤鹂不是随便往外送好处的人，海鲜面三块五一大碗，十倍就是三十五，在这个年代不能说是小数字，接近普通上班族月工资的三成。

    既然络腮胡开始老实了，不妨试探一下邢纤鹂。

    “邢姐，请你认真考虑一下我的处置意见，按照惯例，如果任何一方当事人对处置意见有异议，双方当事人就得在我们投诉处理组当面调解，我真怕请不动你。”

    电话那头沉默了一会儿，“行，小岳，你都这样说了，姐姐就听你的，给他三倍赔偿。你让他过来吧。”

    “那就谢谢邢姐了。另外，只是补偿，不是赔偿。对当事人和涉事单位有惩处的意味，才叫做赔偿，这点小事没那么严重。”

    挂断了电话，岳东把投诉受理单该填写的内容填写上，签字以后，让络腮胡签字时，络腮胡还特别写下了“非常满意！！！！！”

    把络腮胡打发到玉带岭餐厅去，岳东就回到自己的办公桌前，一边喝着江学鹏刚给他续的茶水，一边在脑海里回放着刚才的情形。

    岳东的心里有点数了，邢纤鹂同意给十倍的赔偿，肯定不是她的本意，更像是有人帮她做了决定，所以当自己坚持三倍的决定时，她犹豫着好不好向那边交代，才沉默了一会儿。

    现在的疑问是，谁帮自己解决了这个难题？

    岳东想起了邢纤鹂挂断电话之前喊出口的“马老板”。

    如果是外来的食客就不清楚了，但外来的食客特意带着客户跑到景区里，基本上都会选择温泉酒店，那才是倍儿有面子的地方，特意去玉带岭餐厅的屈指可数。

    如果是景区里面的，能被称得上马老板的，还能让邢纤鹂主动打招呼，只有温泉茶舍的老板马俊逸。
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