第(2/3)页

    虽然想不起电话那头是谁，岳东也得先客气一下。

    “原来是泮主管，好长时间没见了。我刚调到投诉处理组，现在是代理主管，没想到接手的第1个投诉，就麻烦到了你。我新官上任，泮主管可得支持一下。”

    岳东的新官上任四个字，一个字一个字咬得特别清晰，电话那头的泮恒之，一下子坐直了身体！

    “小岳，你说，我肯定支持。”

    岳东把事情经过简述一遍后，特意强调自己本着息事宁人的态度，而且不感觉倪忠维那么大岁数虚构这点事讨说法，所以代表景区正式道过歉了。但倪忠维需要责任方明确的态度，所以才打电话查证、问询。

    泮恒之根本不需要去查证，因为倪忠维投诉的那位有那种表现毫不奇怪。

    他立刻让岳东把电话交给倪忠维，非常诚恳的承认监管不力，深表歉意，马上督促整改。

    老人表示接受道歉，要的就是这个态度。

    泮恒之挂断电话后，一边的下属很是不以为然，“泮主管，竟然有人因为这么点芝麻小事去投诉，也太搞笑了吧。”

    泮恒之摇摇头，“岁数大了都爱较真，既然跑那么远去投诉，说不定会去看结果，万一再去找岳东可就麻烦了。你赶紧去查查什么问题，看看好不好修整，不行就报总务科。”

    “我没怎么鼓捣过那玩意儿，不用这么着急吧？明天那谁就上班了，咱们组里就他会鼓捣，你没必要怕岳东。”

    泮恒之一瞪眼，“千万别等明天，现在还真就怕岳东！他那个代理主管不是什么好差事，特意强调新官上任，让我支持一下，不就是暗示我新官上任三把火吗？他只用十分钟就搞的焦兆松灰头土脸，我可不想他第一把火烧我头上。”

    “真要是那么着急的话，报总务科也不一定马上修得好，要不然，先挡块板？”

    “行行行，你赶紧去。”

    这一边岳东结束通话后，倪忠维立刻表示对岳东的处置很满意。

    岳东可以断定，在处理完这起投诉之前，冯高、郑向鸿、屈磊肯定有各种理由不回来，所以补偿方面只能靠自己。
    第(2/3)页