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    宁芫觉得这么漫长的等待，一定是有原因的，她问尹秀，能不能带她到安总办公室外面看看，反正她一个人去，目标不大。尹秀觉得有道理，就把她带到了二楼。

    polly坐在安总办公室门口，看到尹秀带着一位和自己年龄相仿的女孩子上来，估计就是李普顿的，她做了个“嘘”的手势，指指洗手间，尹秀和宁芫立刻醒目地躲到了女洗手间。

    polly进来了，压低嗓门说：“安总是故意不见的，一听说是李普顿的人就大发雷霆呢。但他又有意不让你们走，说就是要让你们尝尝他当年受的气。”还有这么一出？“他当年受过什么气啊？”尹秀好奇了。“我也不知道啊。”polly无奈地说。

    “polly，让你费心了！不管以前发生过什么，我们相信安总不会无缘无故这么对待我们。能不能麻烦你转告安总，我们会一直在这里等下去，让他给个机会，骂骂我们，怎么骂都行，只要他解气。是我们错了，就要面对。”虽然宁芫并不知道以前有什么过节，但这肯定是李普顿要有的态度。

    polly轻轻拍了拍宁芫的手：“放心，不管过去发生过什么，今天让你们等了这么久，很过意不去。我会劝安总的。你们再等等。”

    宁芫和尹秀回到楼下不到十分钟，polly就下来请他们上去安总办公室。安总的办公室并不大，他们仨同时进去，立刻有些拥挤。安总坐在自己的座位上，对面已经摆好了三把椅子。

    gupta伸出手自我介绍是李普顿的总经理，安总却毫无反应。已经等了这么久的gupta不会在意安总的冷淡了，他坐下来，开门见山地表明想把李普顿产品卖到cfk。安总的脸，像在被冷库里冻了好几年的肉，僵硬地冒着寒气。

    “你们死了这条心吧，除非我死，否则，我是绝对不会接受优家产品的！”

    这是有什么血海深仇啊，把话说到这份上！这是谁造的孽啊，把这么大个雷埋在这里！三个人都有点懵。

    gupta身体往后靠了靠，空出足够的位置，把他长长的胳膊伸展开来，让他的手能恰到好处地落在安总眼前：“安先生，我还是希望能有机会和您握手言和。我是去年年初才到中国负责李普顿的，对过去发生的事情，我确实不清楚，但无论如何，您的不愉快，就是我们今天要努力弥补的。优家和胜百是全球战略合作伙伴，按道理，我们李普顿的产品应该在这里的，既然没有，就一定有故事，我希望您能给我们机会，去创造一段愉快共赢的新故事。”

    gupta的语气坦诚、真挚，宁芫都听得动容，安总还是冰冰冷冷、不为所动。

    “你们也不要浪费时间了，在和优家合作这件事情上，我不会做任何让步。你们可以走了。”安总铺开文件，打算自顾自工作的样子。

    “安总，我们非常理解您的心情。您今天能够放下往事来见我们，我们十分感激您的大度！确实是我们不好，来之前没有对过去发生的事，做更多了解。我们对cfk做的功课，只是近两年。”

    “这是我们做的一套营运手册。这两年cfk开店速度快，落实到营运，可能会需要进一步流程化、标准化，保证每家门店每个产品的服务品质。我们这套营运手册，是完全站在cfk门店操作角度制定的，我们的目标，就是确保每家门店的任何员工，依照这个标准，都可以不走样地执行。”

    宁芫说完，把精心准备的营运手册递给安总，安总下意识地接过来，封面装帧精美，打开一看，逻辑清晰、通俗易懂、简洁可行。连产品在门店里，应该放在哪个位置，都根据现在门店的情况作了图示，把这套手册直接放在门店里，立刻就可以执行。
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