第一百三十二章:五个为什么-《深漂的光芒人生》


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    源头就是你仓库发错料了!

    你不把坏品发给生产线,我们会这么折腾吗?货现在应该早出了!

    一想到这里,艾书朝着他投过去冷冷地一瞥。

    “艾工,你既然已经承认是产品的质量问题,请问这起质量事故是不是与你们没有一点关系?质量问题,你们质量部的人要不要管?”林晓华脑袋一扬,嘴角一咧,轻蔑地笑了笑。

    “当然要管!”艾书说道。

    这个林主管不简单啊,把问题引向了质量部了!

    “我想再问你一下,上次剩下的那十颗不良品是怎么产生的?”林晓华歪着脑袋,眼睛斜视着艾书,继续问道。

    五个为什么,一定要问倒这个不可一世的小年轻,让他知道什么叫姜是老的辣!

    “林主管,这个问题上次已经谈过了,是供应商的来料问题。”艾书一脸纳闷,这个林主管翻旧账到底是为什么?

    “艾书,你回答得很好!不过你却从来不会反思自己的过错!”林晓华带着一丝揶揄的口吻说道。

    “我要反思?”艾书觉得有点莫名其妙,供应商的问题,我要反思?我又不是管供应商来料的,我只是负责生产制程的质量。

    “艾书,归根到底,是你们质量部失职,供应商来料有问题,如果你们管控到位,会有不良品流入到生产线吗?生产过程你们首件检验如果做到位,会有质量问题影响生产吗?你们这也管不好,那也管不好,敢问你们质量部是干什么的?”林晓华言辞犀利无比,一口气就甩出了三个为什么,深挖宽挖,都挖到整个部门上面了。

    “林主管,我承认我们漏检了,不过质量部门的所有检验都是抽样检验,都会存在风险,漏检不是什么大事。”艾书声音变低了,他本来想说漏检了,生产部的应该要自检,质量是全员参与的事情,他的话刚到嘴边就打住了,很明显林晓华是跟自己杠上了,如果再得罪生产部,自己到时候四面树敌,也就不会再有人给自己主持公道了。

    “艾工,我再问你一个问题,你一口咬定说仓库没有把不良品退给供应商,我想说你们有定义过处理周期吗?我们仓库是干活的地方,做事情也总要有一个轻重缓急,我对你们一直都有意见,你们质量部只打雷不下雨,只做决定,不跟进,你们这是典型的不作为。”林晓华用手在会议桌子上一拍,大声质问道。

    牛主管始终保持着沉默,看起来跟一尊雕塑一般,他心里比谁都清楚,任何质量问题,质量部门是绕不开的,他常常自嘲自己是一个大侠,背黑锅的大侠。

    “这起质量问题的根源是什么?我想问问大家有没有想过?原材料发到生产线,质量部门的巡检人员有没有执行首检检验?”林晓华继续大声开炮。
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