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    竹凌分析道：“我今天在他们门口看了半天，随着客人增多，里面的小二都手忙脚乱起来，出餐速度也一降再降，我在他们人流量最大的时候，让人去帮我买了两份饭，竟然等了将近两刻钟才出来。”

    这又是一个大问题。

    快餐本来就是薄利多销，赚的就是翻台率。

    一个餐厅，一天内每张桌子平均的使用次数，就是翻台率。

    出餐快，并不是单纯的想为顾客提供更加优质的服务，而是可以让点餐的顾客更快的吃完，让下一个顾客进来。

    也就是说，翻台率越高，生意越好。

    “清源小食的翻台率是咱们的一半，假设客源相同，同样的时间内，咱们沁水小食能够接待完一百名顾客，他们可能只能接待完六七十名或者四五十名顾客。

    在这种情况下，他们的价格卖的还比咱们的低，短期看着是他赚钱，但是长期，可想而知。你说他不亏本谁亏本？”

    于经理听的一愣一愣的，赶忙把翻台率的原理记到本子上。

    他知道，这是东家在教他做生意，他得好好学。

    “而且，”竹凌看他记完了，接着说道：“他们的装修是非常有档次的，这就意味着拔高了顾客的心理预期。”

    一家快餐店，讲究的就是接地气。

    所以竹凌当时装修的时候，只选择了原木的田园风格，一方面是为了表达温馨，另一方面是为了降低顾客的期待感。

    一个店铺的装修风格代表了这个店铺的定位。

    如果你是苍蝇馆子，只要做的好吃，就算脏乱差一点，大家也不会怎么样。

    苍蝇馆子有苍蝇不是很正常，你来的是什么地方，你不清楚吗？

    所以大家对这种店铺的包容性就会直线提高。

    像竹凌做快餐，只需要保持店铺干净整洁、通透明亮，不需要多么高端大气，只要让人觉得吃的放心就可以了。

    而如果装修的非常的高大上，那么就会自动拔高顾客的心理预期，但凡你做的不好一点，他们就会不由自主的想去挑刺。

    看着就很高级的餐厅，桌子上怎么可以有油污呢？水壶里怎么可以没有水呢？服务人员怎么可以不随叫随到呢？

    哪怕你卖的东西很便宜，也抵消不了这种期待落空的感觉。

    所以商业模式的抄袭，从来都不是一件简单的事情，并不是一种一套就能用的东西。

    需要具体问题具体分析。
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